24時間、365日、経験豊かなオペレータが待機し、お電話1本で様々な手配を行います。
オーナーとメルセデス・ベンツを見守るメルセデス・ケア。そのうち「保証システム」とならんで、もうひとつの大きな安心をお約束するのが「24時間ツーリングサポート」です。
- コールセンターによる受付
- 応急処置
- 指定サービス工場へのお車の牽引
- ドライバー・同乗者のご帰宅等の費用負担
- 修理完了車両の引き取り・搬送
※詳細はメルセデス・ベンツ ジャパンのホームページよりご確認ください。 サポート内容はこちら
※24時間ツーリングサポートをご利用いただく場合には、必ずツーリングサポート・コールセンターにご連絡ください。ツーリングサポー
ト・コールセンター以外が手配した場合の費用は一切負担しませんのであらかじめご了承ください。
万が一のときは、あわてず、ツーリングサポート・コールセンターまで。
- 故障・トラブル発生
- ツーリングサポート・コールセンターで受付応急処置
- オペレーターの指示
- ドライバー・同乗者のご帰宅等の費用負担
- サポートスタッフが現場に急行、応急処置
※詳細はメルセデス・ベンツ ジャパンのホームページよりご確認ください。 ご利用方法はこちら
※ヤナセ独自の「ツーリングサポート」をお付けさせて頂く場合がございます。
